Política de Privacidade

A Ferragem GB tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de todos os clientes e visitantes. Todas as informações coletadas são tratadas com responsabilidade, transparência e de acordo com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados necessários para realizar as operações do site e oferecer uma melhor experiência ao usuário. As informações podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço completo;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Dados de pagamento (não armazenamos informações confidenciais como números completos de cartão);

  • Informações de navegação e cookies.

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário ou obtidos automaticamente durante o uso do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Emiter fiscal;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre o pedido;

  • Melhorar a navegação e experiência do usuário;

  • Garantir segurança nas transações;

  • Enviar comunicações e ofertas (somente mediante autorização prévia).

3. Compartilhamento de Dados

A Ferragem GB não vende, aluga ou comercializa informações pessoais de clientes. Os dados podem ser compartilhados apenas com empresas parceiras que permitem:

  • Processamento de pagamento;

  • Emissão de nota fiscal;

  • Transportadoras;

  • Plataformas de análise e segurança;

  • Prestadores de serviços que garantem o funcionamento do site.

Todos os parceiros seguem os padrões de segurança exigidos pela lei.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger todos os dados fornecidos, incluindo:

  • mentira segura (HTTPS);

  • Criptografia de informações confidenciais;

  • Servidores protegidos por firewall;

  • Controle de acesso e monitoramento constante contra fraudes.

Nenhuma informação de cartão de crédito é armazenada pela Ferragem GB .

5. Biscoitos

O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, ocasionalmente para lembrar, analisar o tráfego e facilitar processos de login e carrinho de compras. O usuário pode desativar os cookies diretamente no navegador, se desejar.

6. Direitos Titulares dos Dados

O cliente tem os seguintes direitos assegurados pela LGPD: acesso às informações, correção de dados, solicitação de exclusão, revogação de assinatura e portabilidade. Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para: atendimento@ferragemgb.com.br .

7. Retenção dos Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, emissão fiscal, segurança antifraude e atendimento ao cliente.

8. Alterações na Política

A Ferragem GB poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para garantir transparência e adequação legal. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

9. Contato

Para dúvidas, proteção ou informações sobre privacidade e proteção de dados:

Ferragem GB E-mail: atendimento@ferragemgb.com.br Endereço: Rua Zanella, 693 - Centro, Ipuaçu - SC CEP: 89832-000 Telefone: +55 (48) 99158-3990